Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Responsable del Tratamiento
MarCam | Butifarras Artesanales, fundada y dirigida por el chef Edwin MarCam en Colombia, se compromete a salvaguardar la intimidad y seguridad de los datos personales de sus clientes conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias de Habeas Data.
2. Datos Personales Recolectados
A través de la interacción comercial voluntaria mediante WhatsApp u otros canales de mensajería, solicitamos únicamente la información necesaria para el cumplimiento del servicio:
- Nombre del cliente o contacto receptor.
- Número de teléfono celular / WhatsApp.
- Dirección física de domicilio o entrega.
- Detalles específicos de los productos ordenados y comprobante de transferencia acordada.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos suministrados se utilizarán estrictamente para:
- Gestionar, procesar y despachar los pedidos de butifarras artesanales.
- Coordinar la entrega con los servicios de mensajería local.
- Brindar soporte al cliente y resolver dudas o sugerencias.
- Enviar novedades o promociones exclusivas, garantizando siempre el derecho a darse de baja.
4. Confidencialidad y Compromiso de No Divulgación
MarCam no comercializa, no alquila y no comparte bases de datos con terceros con fines de lucro publicitario. Toda la información suministrada se conserva con estricto sentido de confidencialidad y ética profesional.
5. Derechos del Titular (Habeas Data)
El cliente, como titular legítimo de su información, tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos de nuestros registros cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud a través de nuestra línea de WhatsApp: +57 315 0192631.